Bekwaam servicepersoneel is onmisbaar.
Nu wordt deze service op locatie aangevuld met Flottweg Motice. Onderhoud, inbedrijfstelling of reparatie op afstand wordt hiermee mogelijk.
Technici van ons hoofdkantoor kunnen via een VPN-netwerk verbinding maken met uw systeem en diagnoses op afstand uitvoeren.
Zowel de verbinding als uw gegevens zijn hierbij volledig beveiligd.
Ook tijdens Corona gaat uw proces door
Nu we in tijden van Corona beperkt zijn in reizen en contacten met anderen biedt Motice een oplossing bij in bedrijfstelling, bij het analyseren van storingen en preventief onderhoud. Uw productieproces gaat door.
Zo werd recent een nieuwe decanter-centrifuge grotendeels via Motice in gebruik genomen bij een afvalwaterzuivering in Sevilla.
U bespaart tijd en geld door onderhoud op afstand
- diagnose en ondersteuning op afstand
- in bedrijfstelling: experts ondersteunen de servicetechnici ter plaats
- bij storingen: personeel van Flottweg analyseert de storing op afstand en kan deze indien nodig direct verhelpen
- aanpassingen aan het systeem kunnen op afstand worden uitgevoerd
- diagnose op afstand van de toestand van de lagers en andere onderdelen
Flottweg voert alleen onderhoud op afstand uit via een beveiligd platform.
-
- onderhoud op afstand wordt alleen uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de klant
- zowel de gebruikersinterface als de schakelkasten zijn aan deze eisen aangepast
- dit betekent meer veiligheid voor onze klanten en bescherming tegen onrechtmatig gebruik van hun gegevens
Flottweg maakt gebruik van het remote onderhoudsportaal Talk2M om een hoog beveiligingsniveau te garanderen.
-
- Talk2M is het eerste veilige, industriële en op cloud gebaseerde platform voor onderhoud op afstand
- met een wereldwijd netwerk biedt Talk2M een betrouwbare, efficiënte en veilige oplossing
- Talk2M houdt duizenden gebruikersaccounts bij en biedt een volledige verbindingsgeschiedenis
Standaard in alle Flottweg schakelkasten
-
- een VPN-router (van eWON) is altijd geïntegreerd in de Flottweg-schakelkasten
- dit betekent dat Flottweg onderhoud op afstand altijd beschikbaar is
- de activering van de router en onderhoud op afstand gebeurt alleen met de uitdrukkelijke toestemming van de klant
- de activering van Motice vereist geen extra apparatuur of installatie
- na autorisatie door de gebruiker kan de oplossing voor onderhoud op afstand worden geactiveerd en onmiddellijk worden gebruikt.